株式会社甘春堂本舗様 導入事例

担当者名：取締役社長　木ノ下 稔様
業　　種：和菓子の製造販売
課　　題：老朽化したスクラッチシステムからの脱却

老朽化したスクラッチシステムからパッケージソフトへの入替を検討

　　利用していたシステムが最新のWindowsに対応しておらず、ソフト会社が開発を中止、ソフトウェアのサポートも終了していた状態でした。また、システム上の問題も多数残っており、障害発生時の不安をいつも感じていました。

　また、ECサイトからの注文データの取込ができなかった為、手作業でシステムに入力。この業務の効率化も一つの課題となっていました。

　システム入替の必要性を感じていたところ、「IT導入補助金」という補助金制度を知り、パッケージソフトへの入替を検討していくことにしました。

【システム導入検討時の課題】

• 利用していたシステムが最新OSに対応していない（システムのサポートも終了）。その為、ハードウェア障害時への不安。
• 入力途中でシステムがハングアップすることがあり、その日に入力したデータの打ち直しが発生することがあった。
• 注文確定後に注文内容の変更があった場合、システム上の問題から注文内容を再入力する必要があった。

予算内で導入できたのが「通販Best」

　「IT導入補助金」が利用できるシステムを3～4社に絞り、検討を行いました。その中で、機能的にも予算的にも一番適していたのが「通販Best」でした。

当社の要望/課題を的確に理解し提案

　担当営業の方が当社の要望/課題を的確に理解し、「通販Bestでできること」「通販Bestでできないこと」を明確に示してくれた点も大きいです。
　また、ランニングコスト面も考慮し、カスタマイズは必要最低限の部分とし、極力「通販Best」の標準機能で対応できる様な提案をしてくれたのも大きかったです。

取締役社長　木ノ下様

　以前使用していたシステムは当社オリジナルのものでした。ただバグも多く、開発会社のサポートも終了していたことから、「いつ壊れてもしかたない」と常に不安を感じていました。そんな中、「IT導入補助金」の存在を知り、「IT導入補助金」が利用できる通販システムが無いかと調べたところ、出会ったのが「通販Best」でした。

　他社システムも検討したのですが、一番、当社の課題/要望を的確に理解し、提案してくれたのが（株）アール・シー・エスさんでした。

　通販システムは個人情報を扱うシステムの為、信頼できる会社・営業担当・システムと出会えたのは有難かったです。

今後の課題

　今の機能で十分満足しています。今後もユーザの要望を取り入れた機能アップに期待しています。

京の町家で可愛い和菓子を、
菓子職人と遊ぶように作ってみませんか？

当社では、京菓子の体験教室を開催させて頂いています。京の四季を模り、その訪れを報せるように可愛らしく作られる京菓子を、当店の熟練の和菓子職人と一緒に遊ぶように作ってみませんか。

　「私にできるかな・・・？」なんて、心配はいりません。三角ベラの押し棒の使い方も、職人が優しく丁寧にゆっくりとお教えいたします。是非この機会に、記憶に残る、京の素敵な思い出を作って下さい。

▼詳細はコチラ
https://www.kanshundo.co.jp/class/