株式会社小倉農園様　導入事例

担当者名：取締役社長 小倉 孝一様　通販担当 小笠原様
業　　種：農作物の製造販売
課　　題：受注業務の効率化

注文件数の増加からソフトの導入を検討

　「通販Best」導入前までは、Excelを駆使してなんとか日々の業務を乗り越えていました。
ですが、顧客数・注文件数が増える一方で受注業務が追いつかなくなり限界を感じた為、システム導入を検討することにしました。

【システム導入検討時の課題】

• 請求書や振込用紙を印刷する度に受注内容をExcelに入力する必要があり、ニ度手間になっていた。
• 過去受注の蓄積ができていなかった為、毎回一から入力する必要があった。
• 入金確認作業は紙での管理になっており、一目で未入金顧客が分からない為
  確認作業に時間がかかり、漏れが生じることもあった。
• アナログ作業が多く、受注業務に時間がかかり、従業員の残業にもつながっていた。

サポート体制の安心感

　システム導入の経験がない為、導入前は「システムを上手く活用できるのか」不安がありました。
ですが、導入前に何度もオンライン・オフラインを含めて打ち合わせを実施してもらい、導入後のイメージを膨らますことができました。
「充実した機能面」と「万全のサポートがある」という点で、不安が払拭され採用を決めました。
導入後も不明点があれば、電話・メール等でスピーディーに対応していただける為、大変助かっています。

IT導入補助金の活用

「通販Best」がIT導入補助金の対象であったことも採用ポイントの一つ
でした。コストを抑えて導入ができた点も非常に大きかったです。

取締役社長 小倉様

　弊社はお米を販売しており、先々の出荷分まで

「まとめて購入」や「まとめて請求」など、複数の受注パターンがあります。
「通販Best」では、様々な入力方法や機能がある為、複数の受注パターンがある場合も誰でも簡単に入力ができます。
以前は負担だった受注入力作業も、今では楽しく作業をしております。
導入してまだ半年程度ですが、使用していくと新しい機能を発見することもあり「柔軟性があるソフト」だと思います。

また受注入力作業の時間短縮が実現できたことで、出荷作業を落ち着いてできるようになり、導入してよかったと実感しております。
 

今後の課題

　今回「通販Best」を導入したことで、事務作業の見直しができ今後の営業活動への安心感にもつながりました。
時代の流れが速く大変な時代ではありますが、今後は更なる営業活動の強化や新商品の販売なども検討してまいります。